Thursday, April 11, 2024
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全球 8 大新興職業:香港有這人才嗎?

相信很多香港人移居到外地後,都要繼續工作,不少地區都比香港更多元化,將會有什麼新興職業?而大家又是不是這類人才呢?大家可以看看由《Cheers》雜誌歸納的 8 大可能已經或很快就會熱門工種。

在家工作輔助師(Work from Home Facilitator)
由 2021 年起,大部份人都在家工作,然而,如何在家工作攻有效率?在家工作輔助師這個職業就應運而生,根據 《西雅圖時報》報導,Facebook、Twitter、GitLab、Quora 等企業都開始找在家工作輔助師提供幫助,協助員工達到遠端工作下的最佳狀態。

體適能培訓師(Fitness Commitment Counselor)
都是拜疫情所致,這預期會於 2023 年才出現大量需求的體適能培訓師變得吃香。在家工作成為主流後,如何不出門還能維持身體健康,成為不少人關注的議題。

體適能培訓師除了要提供每日、每週、每月的課程與諮詢外,還要協助客戶維持日常飲食的健康與均衡。

XR 裝置諮詢師(XR Immersion Counsellor)
近年元宇宙興起,XR 裝置諮詢師的工作,就是要提高 XR 的體驗。XR(eXtended Reality,延展實境)包括 3 種技術,都能讓使用者沉浸在虛擬的畫面世界之中。3 種技術分別是 VR(Virtual Reality,虛擬實境),AR(Augmented Reality,擴增實境),MR(Mixed Reality,混合實境)。XR 裝置諮詢師亦可結合觸覺介面設計師,可開發出更多維的介面,形成新的合作、互動、溝通方式。

智能家居管理師(Smart Home Design Manager)
近年越來越多人在家中設置智能家居的裝置,但想像一下如果成屋都是智能家居產品,使用上是方便,但開頭的設定,及後的保養及維修都有點麻煩,所以智能家居管理師的職業就此誕生。

智能家居管理師必須成為客戶與建築師、工程師之間的最佳橋梁,掌握最新的智慧居家科技發展,選擇用戶適合的智能家居產品,並具備施工過程的專案管理能力,避免成屋與構想出現落差。

人機協同師(Human-Machine Teaming Manager)
在疫情下,人們為了減少人與人之間的接觸, AI 與機械人就興起,人機協同師的工作,就是把人類的指令教給機械,然後解釋機械做事的原理,讓人理解,就是人與人,人與機械人溝通的橋樑。

虛擬購物導覽員(Virtual Store Sherpa)
網上購物在疫情下大爆發,虛擬購物導覽員的工作,就是透過程式設計師更新網頁及改版設計,在五花八門的物件中找出用戶想要的商品。

虛擬購物導覽員還能像數碼裁縫一樣,為客戶貼身打造最適合的衣服配搭。美國有報告指出,目前線上購買的衣服,高達 40% 都因為尺寸不合而被退貨,好的虛擬購物導覽員或許能讓退貨率趨近於零。

訂閱服務管理師 (Subscription Management Specialist)
相信不少讀者都有在網上訂閱網頁、服務或商品。訂閱服務管理師,就是要推陳出新,透過客戶的購買或使用軌跡,不斷開發出滿足顧客需求的產品,並從客戶層面出發,設計出最貼心的訂閱方式。

訂閱服務管理師最重要的目標,是找出「甜蜜點」(sweet spot,通常用於球賽,指最佳擊球點),讓用戶願意及繼續訂閱。亦要分析大數據,找出客戶偏好。

陪走與談話師(Walker/Talker)
以上眾多的新興工種,都是以 IT 為主,不過陪走與談話師就是面對人口老化問題而出現的職業。

陪走與談話師工作的學經歷門檻不高,只要受過適當訓練,就可以投身。這工作有點像社工,就是幫助缺乏社交的現代人,紓解獨自生活孤獨感。所以服務對象不只是老人,還有是對人際互動已經失去信心的人。

來源:cheers

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